Dengan menggunakan alat dan dasbor khusus untuk memantau kualitas jaringan dan pengalaman digital pelanggan secara terus-menerus dan proaktif selama 24 jam 7 hari, hingga 74 persen tiket keluhan pelanggan berhasil diselesaikan dalam waktu kurang dari 24 jam setelah pelaporan.
“Dengan jaringan Indosat yang 100 persen terintegrasi, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman digital pelanggan yang menyesuaikan kebutuhan dan gaya hidup mereka,” pungkas Agus.***
Simak berita terupdate lainnya di Sumba Stori dengan KLIK DI SINI.