SUMBA STORI - WhatsApp akan segera meluncurkan Flows, sebuah fitur inovatif yang memungkinkan pengguna untuk berbelanja secara langsung melalui jendela obrolan tanpa harus keluar dari aplikasi.
Dalam kata-kata yang lebih sederhana, Flows memungkinkan pengguna membeli berbagai barang secara langsung melalui percakapan WhatsApp, seperti yang dilaporkan oleh Gizmochina pada Kamis, 21 September 2023.
Beberapa minggu ke depan, WhatsApp memiliki rencana untuk meluncurkan Flows bagi bisnis yang menggunakan platform Bisnis.
Mengutip Antara, pada Jumat, 22 September 2023, apada awalnya, rencananya adalah memulai implementasi fitur Flows di India.
Orang-orang yang menggunakan WhatsApp di negara tersebut memiliki kemampuan untuk menambahkan item ke dalam keranjang belanja dan memilih dari beberapa opsi pembayaran seperti UPI, kartu debit, dan kartu kredit.
Agar transaksi tetap aman, WhatsApp telah berkolaborasi dengan Razorpay dan PayU untuk menghadirkan fitur Flows.
Fitur Flows dirancang untuk mempermudah kehidupan dengan mengombinasikan chatting dan pembelian dalam satu pengalaman yang lancar.
Fitur tersebut bukan hanya mengenai kepraktisan, tetapi juga menghadirkan metode baru dalam melakukan transaksi melalui aplikasi yang awalnya hanya digunakan untuk mengirim pesan singkat.
Meta Verified, sebuah fitur verifikasi yang sedang dikembangkan, juga sedang dalam tahap pengembangan.
Dengan adanya fitur tersebut, WhatsApp dapat memberikan tanda pengakuan kepada bisnis yang dapat memverifikasi keaslian mereka.
Perusahaan yang telah terverifikasi memperoleh manfaat seperti kemampuan untuk mengkustomisasi halaman web WhatsApp dan fitur dukungan multi-perangkat.
Namun, ciri tersebut masih dalam proses pengujian dan belum dapat digunakan di platform WhatsApp Bisnis.***