Network
Masyarakat yang tak menerima BLT El Nino padahal terdata oleh pemerintah bisa melaporkannya melalui call center Kementerian Sosial (Kemensos) RI. Nomornya bisa diakses via 171.
Call center bisa dihubungi pada jam kerja di hari kerja yakni 8.00 s/d 17.00 WIB.
Lewat Email
Aduan tak dapat BLT El Nino juga bisa dilakukan via alamat email [email protected]. Sampaikan kronologi dan permasalahan disertai bukti yang kuat. Petugas akan membalas dan menjelaskan penyelesaian saat hari serta jam kerja.
Lewat SMS
Masyarakat bisa mengirim aduan jika tak mendapatkan BLT El Nino dengan cara SMS. Formatnya sebagai berikut: Kemsos (spasi) aduan, lalu kirim ke nomor 1708.
Media Sosial
Cara lapor bila tak dapat BLT El Nino juga bisa dilakukan via media sosial. Masyarakat bisa menyampaikan keluhan melalui fitur pesan pribadi ke akun X (Twitter) @kemensosri, Facebook Kementerian Sosial RI, dan Instagram @kemensosri.
Via LAPOR!
Langkah selanjutnya bisa memanfaatkan portal LAPOR!. Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat atau LAPOR! dapat diakses melalui tautan (link) dan cara berikut:
