SUMBA STORI - Kartu Bank ATM BRI merupakan salah satu kartu yan berfungsi untuk melakukan penarikan uang, transfer, hingga pembayaran tagihan.
Sebagai bank besar, BRI menyediakan sejumlah kartu ATM tergantung jenis rekeningnya. Berbagai kartu ini memiliki perbedaan dalam segi layanan, limit penarikan harian, hingga biaya bulanan.
Jika kamu kehilangan kartu ATM BRI, ada beberapa langkah yang dapat kamu ikuti untuk mengurusnya dengan mudah. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Langkah pertama yang dilakukan adalah menghubungi pusat panggilan atau call center BRI. Laporkan kehilangan buku tabungan kepada petugas layanan pelanggan BRI melalui telepon atau media komunikasi lainnya.
Bank akan melakukan tindakan antisipatif untuk mencegah penyalahgunaan, seperti memblokir buku tabungan agar tidak dapat digunakan untuk transaksi apa pun.
Selanjutnya, laporkan kehilangan buku tabungan ke kantor polisi terdekat. Sampaikan secara detail penyebab hilangnya buku tabungan BRI kamu.
Petugas kepolisian akan memberikan surat keterangan kehilangan yang dapat kamu gunakan sebagai persyaratan untuk membuat buku tabungan baru.
Setelah menghubungi call center BRI dan mendapatkan surat keterangan kehilangan dari polisi, kunjungi kantor BRI terdekat. Sebaiknya, langsung pergi ke kantor cabang awal tempat buku tabungan yang hilang diterbitkan.
Saat mengunjungi kantor cabang, pastikan kamu membawa dokumen lain seperti KTP atau paspor, serta kartu ATM atau debit pribadi. Setibanya di kantor cabang, ambil nomor antrian dan tunggu giliran.
Ketika giliran kamu tiba, beritahu petugas mengenai kehilangan buku tabungan. Kemudian, petugas akan meminta kamu untuk mengisi formulir kehilangan buku tabungan yang perlu ditandatangani diatas meterai.
Biaya Penggantian ATM dan buku tabungan BRI
Biaya yang dikenakan untuk mengganti kartu ATM dan buku tabungan setiap bank dapat berbeda-beda, tergantung pada kebijakan masing-masing bank. Namun, biaya penggantian kartu ATM dan buku tabungan bank BRI tergolong terjangkau.
Untuk mengganti kartu ATM BRI yang hilang dengan yang baru, biasanya akan dikenakan biaya sekitar Rp 10.000 hingga Rp 20.000, tergantung jenis kartu ATM nasabah. Sementara itu, untuk mengganti buku tabungan Simpedes yang rusak atau hilang, nasabah akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp 25.000.
Demikianlah informasi mengenai langkah-langkah yang dilakukan jika kehilangan kartu ATM dan buku tabungan BRI. Semoga bermanfaat.***
Simak berita terupdate lainnya di Sumba Stori dengan KlIK DI SINI